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评论:“天价凳子”是首都形象的污点

中国经济新闻网 2015-07-16 11:19:35

  如果说天安门广场是游客感知北京形象的窗口,“天价凳子”就是这个“窗口”的一个污点。只要应对得当,让游客蹙眉的“污点”也能转换为让人点赞的“亮点”。

  经常会有一些新闻,让我们眼界大开。比如,在看到媒体关于天安门广场“天价凳子”的报道之前,估计很少有人会想到,北京有一群专门在升旗仪式期间给游客出租凳子的小贩——游客花50元租一个凳子,站在上面能更清楚地看到升旗全过程。这种廉价且不安全的旧凳子供不应求,有小贩每日收入超过700元。

  在北京市民眼中,广场升旗仪式只是一种风雨无阻的寻常活动,常常与“人山人海”和“交通管制”联系在一起;但在慕名而来的外地游客心中,天安门广场是最能代表北京的符号,去广场观看升旗则是一种很神圣的仪式。如果说天安门广场是游客感知北京形象的窗口,“天价凳子”就是这个“窗口”的一个污点。

  以“污点”形容小贩在天安门广场高价出租凳子的现象,第一个原因是,让游客花50元租一个凳子看几分钟升旗,确实可能给初到北京的外地游客留下不好的印象。机场、火车站、景点等,都是游客感知首都文明和文化的窗口,整治“天价凳子”和打击“黑车”“黑导游”一样,都是为了把这些“窗口”擦亮。

  从社会管理的角度来说,城管等部门对“天价凳子”说“不”,也是为公共利益着想。诚然,那些去广场出租凳子的小贩大都来自社会底层,他们或许是没有其他谋生技能才出此歪招。但是,天安门广场毕竟不是一般景点,必须保证有序才能确保安全,纵容那些小贩扮成拾荒者去广场赚钱,很容易留下安全隐患。

  以“污点”形容“天价凳子”的另一个原因是,这个影响北京形象的“污点”是可以擦掉的。凳子租赁业务是一种自然形成的市场交易,那些精明的小贩能够发现商机,缘于每天到广场观看升旗仪式的几万游客制造了巨大的市场需求。既然如此,如果管理部门能妥善地满足这种需求,游客们自然不必遭遇“天价凳子”。

  有一种方案或许值得考虑,那就是主动改善天安门广场观看升旗仪式的环境。比如,组织一批协管员或志愿者,为观看升旗仪式的游客免费提供一部分“观旗凳”。管理部门主动“急游客之所急”,既能以“正规军”替代在人潮中高价出租旧凳子的小贩,又能让游客更好地感受到北京的公共服务水平,可谓“双赢”。

  媒体曝光“天价凳子”乱象,相当于给管理部门出了一道考题。办法总比困难多,只要应对得当,让游客蹙眉的“污点”也能转换为让人点赞的“亮点”。希望有关部门正视“天价凳子”问题,开动脑筋寻找应对之策,甚至通过政务微博、微信等平台向社会公开征集建议,集思广益为游客提供更好的服务。

  □汤嘉琛

来源:京华时报 作者:汤嘉琛 编辑: 曹阳       
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