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荣获全国文明单位荣誉称号 马应龙的支撑点是什么

中国经济新闻网 2017-11-30 16:48:54

 

11月17日上午,在北京人民大会堂的金色大厅里,全国精神文明建设表彰大会上, 马应龙药业集团股份有限公司荣获全国文明单位荣誉称号。

当天的大会上,获得表彰的还有全国文明城市、文明村镇、文明校园以及未成年人思想道德建设工作先进代表和全国道德模范代表。大家都知道,全国文明城市是中国大陆所有城市品牌中含金量最高、创建难度最大的一个,是反映城市整体文明水平的综合性荣誉称号,是目前国内城市综合类评比中的最高荣誉,也是最具价值的城市品牌。

同样,全国文明单位,是奖励给积极践行社会主义核心价值观,坚持物质文明建设和精神文明建设两手抓,各项事业全面协调发展、精神文明建设成效突出,在全国发挥示范引领作用的单位,是目前国家综合性奖项的最高荣誉。

本次评选,全国有2318个单位上榜,其中湖北有82家,而马应龙排在第三位,且是武汉市唯一一家上榜的工业制造企业。

从2011年起,马应龙就连获三届“武汉市文明单位”称号,获2013-2014年度“湖北省文明单位”称号。正因走出了这一步步坚实的脚印,马应龙才踏上了这国家最高荣誉的领奖台。

一个从明朝万历年间走来,已持续经营400余年的中华老字号企业, 却能与时俱进,在社会主义核心价值观的践行中,在物质文明和精神文明的建设成果中,从全国众多企业里脱颖而出,获得国家综合性奖项的最高荣誉。马应龙背后的支撑点是什么?

以真修心,以勤修为 一句祖训,融入血液400余年

400多年前,那位名叫马金堂的年轻人,在看到周围民众不堪眼疾所扰时,以为人解困救急的初心,研发出了定州眼药。这种眼药的原料,就是麝香、牛黄、琥珀、珍珠、冰片、炉甘石、硼砂、硵砂这八位药,是为马应龙八宝古方。这个博采汉方、回药、蒙药所长研发而成的八宝古方,可谓马应龙的传家珍宝,是马应龙从街头药铺一点点发展至今成为现代化上市企业的物质根基。

八宝古方有清热解毒、活血化瘀、消肿止痛、去腐生肌的功效,马金堂的后人马应龙及一代代传人,据此古方研发出马应龙八宝眼膏、马应龙麝香痔疮膏、马应龙麝香痔疮栓、龙珠软膏、马应龙八宝眼霜等一系列产品,从而成就了如今一轮轮不断上扬的业绩。

然而仅凭着八味药的古方,还不足以让一个企业生存发展400余年。朝代更迭、战火纷飞、社会变革……历史的风浪卷翻了无数企业的巨船,沧海变桑田只要一瞬。然而马应龙却始终平稳航行,那是因为在这艘船上的人,已将 “以真修心,以勤修为”的古训融入血液之中。

只有发自内心的真诚,才能真正为患者的利益着想,才能不贪不诈,不急不躁。采药时,药材真,不以次充好;制药时,工艺真,不随意删减工序,以确保药效;卖药时,对患者真,守住道德底线,守住信誉和口碑。

除了真心,还要勤为。只有勤,才能跟得上时代的步伐,不断作为,不断创新,改善瑕疵,精益求精。在产品、管理和服务上,一步步逼近零缺陷。

正因如此,在科技水平如此发达的现代,在八宝古方早已公诸于世的当今,无数仿制者亦步亦趋欲抢占成果,却以失败而告终,马应龙始终不受其乱。

须知,珍贵药方的背后,是马应龙人无法被模仿,无法被移植的精神内核,两者缺一不可。也正是这些,带领马应龙人穿越暗礁和迷雾,始终航行在正确的航道上,驶向未来广阔的星辰大海。

龙马精神 诠释天地人和精髓

历史的责任和使命,不断地扣问马应龙人要走向何方?靠什么来成就千年马应龙的梦想?

1995年,对于马应龙来说有着重大标志性意义。时为武汉市第三制药厂的马应龙,成功与宝安集团牵手,以一段“宝马联姻”走进了新时代,注入先进的经营机制和理念,驶入协调发展的快车道。

2004年,马应龙股份在上海证券交易所成功上市,实现了马应龙资本证券化的目标,老字号从此插上了腾飞的翅膀。

一个现代化的有着多元股东结构和产业机构的上市公司,面临着更多元的关系,需要满足顾客、股东、员工以及社会各方面的需求,构建一个和谐发展的关系平台。

此时的马应龙,在自身的文化基因之中,又注入了现代经营理念,“以真修心,以勤修为”哲学观,被演绎出更深刻的内涵。“龙马精神”,即是这一哲学观在现代企业管理中最完满的表达,从而成为马应龙奉行的“企业精神”。

从易经角度来说,“龙”,象征天,属乾卦,“天行健,君子以自强不息”,寓示着远大的理想,坚定的信念,执着的追求;而“马”,象征地,属坤卦,“地势坤,君子以厚德载物”,寓示着尊重规律,顺应规律,脚踏实地,勤勉务实,以包容的胸怀厚积德行;“应”为“呼应”,同声相应,同气相求。

奉行“龙马精神”,就是追求马的德范与龙的精神相呼应,追求行为与理念相统一,追求务实与务虚相统一,追求天地人关系的和谐,即天地人合一。

谁是马应龙的天、地、人?

在马应龙,天是客户,地是股东,人是员工。马应龙通过为客户创造价值,获得客户的忠诚;为股东创造财富,获得股东的信赖;为员工创造机会,获得员工的敬业,是为天地人合一。

客户是马应龙生存和发展的基础,经营的起点和归宿。所以客户是马应龙的天,天广阔无垠,在天上能飞多高多远,就看企业如何作为。马应龙的做法就是:客户需要什么,我们就提供什么,不断满足客户的需求。为此,马应龙专门构建了客户经营系统,从产品力、营销力和品牌力三方面聚焦发力,持续深挖每个领域内的潜力,以此来赢取客户芳心。

为了洞察客户最深层次的需求,2012年,马应龙协同中华中医药学会肛肠分会,在全国31个省(自治区、直辖市),195个县(市、区),开展了一场公益性、权威性的中国成人常见肛肠疾病流行病学调查(简称“流调”),共抽样调查68906名18岁及以上城区居民,对肛肠疾病患病率、发病人群特征、疾病主要症状、诱导因素、就诊等方面,进行了调查和深入分析,不仅了解了我国肛肠疾病的发病现状,填补研究领域的空白,也结结实实地触摸到了患者的痛点和需求。

这次调查影响深远,并促发马应龙做出决定,从全国最大肛肠药品制造商企业,朝肛肠健康方案提供商转型。即以消费者为核心,围绕着客户的健康期、亚健康期以及病程的各个阶段,来重构和延伸产品结构及服务内容,从药到医到诊疗,完善肛肠健康方案提供商服务体系,全面承接和解决客户的需求。

股东就是马应龙的“地”,没有股东的投资,企业将失去存在的保障。只有站在坚实的大地上,才能安心踏实地去描画未来。要赢得股东的信任,马应龙在强化股东权益、完善公司治理结构、加强经营透明度的基础上,构建了投资者经营系统,着力打造企业的公信力、创造力和发展力,努力为股东创造财富,实现资本持续增值。

来看一组数据。这些年来,马应龙是这样为股东创造财富的。

截至2014年 12月31日,公司的销售收入为16.21亿元,增长39倍,归属于上市公司股东的净利润2.01亿元,增长59倍,总资产21.86亿元,增长34倍;归属于上市公司股东的净资产15.7亿元,增长78倍,公司市值近98亿元,股东资产增值超过490倍。20年来,公司累计分红达3.55亿元,在第二届“大众证券杯——中国上市公司竞争力TOP10”调查中,马应龙被评为中国十佳最终分红回报上市公司。

2015年,公司总资产达到24.15亿,净资产达到18.87亿,实现营业收入17.84亿;实现净利润2.24亿元,实现利税4.14亿元,归属于上市公司母公司利润2.23亿元,同比增长10.81%;

2016年,公司总资产达到24.96亿,净资产达19.40亿,实现营业收入21.03亿,同比增长18%,实现净利润2.5亿元,较上年同期增长12.09%,实现利税4.16亿元。

2017年上半年,公司总资产达到25.76亿,净资产达到 21.38亿,实现利税2.58亿元。

人就是企业员工。对于任何一个企业,敬业的员工都是珍贵的宝藏。马应龙注重培养员工的敬业精神,让员工共享企业发展成果,并构建人力资源经营系统,通过完善压力、动力和活力机制,来保证员工的积极性和创造性。

徐师傅是马应龙公司一位有十几年工龄的老员工,每日在车间维护设备,在这个平凡的岗位上,他却创造出点点滴滴的不平凡。每天,徐师傅随身都带着小锉刀,随手打磨生产设备上出现的每一根毛刺。在工作之余,他还搞起了发明创造,研发一些买不到的零件。他自制了一种喷雾器,让马应龙治痔类产品之一“槐榆清热止血胶囊”在密封生产环境中可自动喷油,化解了喷油不均匀和有粉尘等难题。他还参与项目改进,解决了一种药品的机器下料咀容易堵塞和漏粉的难题,一举就可节约1800个工时,一年为车间节约了36万元。

类似徐师傅这样的员工,在马应龙还有很多。脚踏实地、专注细节、精益求精、不断变革……一批批被授予奖励的敬业员工,成为马应龙“工匠精神”的最佳注脚。

马应龙追求客户忠诚、股东信赖和员工敬业的过程,正是追求天、地、人和谐统一的过程。深厚的文化积淀和现代经营管理理念,在马应龙身上的珠联璧合,才带来了连年增长的勃勃生机。

展望未来,马应龙将坚定不移地从肛肠药品制造商,转型升级为肛肠健康方案提供商,以全病程的客户需求为导向,强化核心竞争优势,发挥资源整合能力,致力于为客户提供专业化、个性化、多样化的肛肠健康方案,始终聚焦肛肠及下消化道领域,力争成为细分领域国内顶尖、国际一流、服务功能最齐全、规模最大、最具影响力的企业。



   

 
来源:中国经济网 编辑: maojh       
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