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北京:千余“电管家”贴近服务煤改电用户

中国经济新闻网 2018-01-29 15:49:32

  新华社北京1月29日电(记者关桂峰)今冬,北京约有100万户煤改电用户。近日,北京气温持续走低,部分山区夜间温度达零下20摄氏度。煤改电用户的取暖怎么样?记者近日跟随国家电网北京密云供电公司的两位“电管家”走村入户、巡查线路。

  为了方便煤改电用户能温暖过冬,国网北京电力在每一个煤改电村设立“电管家”,共有1056位。“电管家”人手一本“服务手册”,写清了用户地址、采暖设备、联系电话等。当用户家中出现供暖问题时,可以随时拨打“电管家”电话。

  “电管家”张辉、李岩松是国网北京密云供电公司溪翁庄供电所的职工,两人负责2000多户煤改电用户以及部分线路的日常巡查。“煤改电对电网压力比较大,天气越冷就越怕停电,尤其深山区,要是停电了,老百姓就要挨冻了。”张辉说。

  去年9月底,溪翁庄镇石墙沟村完成了煤改电改造。张辉来到村民刘美芝家了解情况,一进门就感受到了暖意。“把煤炉子拆了,屋里也干净了。”刘美芝说,用电取暖和一冬天烧煤的费用差不多。

  入冬以来,“电管家”每天都要对煤改电线路进行巡查。他们身穿棉大衣、绝缘棉鞋,每天都要走好几个山头。“走山路穿多了行动不便,所以有时候手脚会冻得生疼。”张辉说。

  冬季山区气温低,采暖期相对长。针对这一特殊情况,国网北京电力增派巡视保障力量,实时监测“煤改电”变压器负载率;对运行设备进行状态检测,预判线路设备运行过程中可能发生的接头过温、设备绝缘老化等问题,便于抢修人员主动开展处理,避免用户故障停电。电力抢修车也常备抢修物资,一旦停电将立即开展抢修,确保为煤改电用户提供全天候应急服务。

来源:新华网 编辑: 高珂       
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