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广东联网售票APP助力“便捷春运”

中国经济新闻网 2016-01-29 18:14:17

  中国经济新闻网广州讯(记者张李源清)1月29日,广东省交通运输厅指导建设的首款全省联网售票APP——“广东联网售票”正式上线。这个由广东南粤通客运联网中心有限公司负责运营管理的购票平台,整合了全省客运运输服务大数据,乘客只需通过该平台,即可实现通买省内车票。

  随着手机移动端的日益普及,在线购票成为趋势。“但单个站场的票务数据有局限性,无法满足旅客的全方位出行。与此同时,当中可能混杂着虚假网站、钓鱼网站,乘客难以分辨。在此背景下,省交通厅组织建设了全省统一的售票渠道。”广东省交通运输厅春运办主任、综合运输处处长肖展欣介绍说。

  “广东联网售票”APP,与各汽车客运站的网络售票相比,有何区别?在APP启动仪式现场,记者下载了这款APP。打开服务页面,进入“汽车票”,可以看到,该APP的客票票源覆盖了全广东省的21个地市,从各地市出发的省内客票都可以查询购买。

  “‘广东联网售票’整合了全省客运运输服务大数据,旨在为广大旅客提供全广东省的汽车客票查询购买、团购定制、联程联运等‘一票到家’的出行服务。你只要下载这一个APP,就能通买全省的车票。”广东省交通运输厅联网售票工作负责人龙东升介绍,目前,“广东联网售票”的服务已经覆盖到全省21个地市约352个客运站,其中三级以上的客运站全覆盖。而除了提供省内车票业务外,记者看到,该APP上还提供过港班车的客票业务,并与江苏省实现了客票联网。

  据广州南汽车客运站工程部经理冯振华介绍,南站客运站原来就有网络售票、微信售票,自助售票三类自助设备售票,这块的售票量占到了总售票量的6成,“现在多了APP,又为乘客提供了一种新的售票途径。相信自助设备售票量又会有一个大的飞跃。”

  广州南汽车客运站场客运部经理李翔表示,往年春运高峰时期要开26个人工窗口,几乎每条队都要排上10-20人,现场安保人员和导乘人员也会有所增加。但随着这5台自助取售一体机的上线使用,旅客可以手机订票,人工窗口可以减少3-4个,一定程度上也舒缓了站场秩序的压力,导乘人员也能减少。“在APP上线之前,我们都有对导乘人员进行设备的操作指引培训,相信可以有效地疏导旅客购票取票。”

  记者从广州南汽车客运站了解到,使用手机通过“广东联网售票”APP购票,会有两种车票形式可供旅客选择,一种是电子客票,可在检票口刷条码直接上车;另一种是实体票,可在自助取售票一体机、售票窗口以及咨询服务台和流动咨询岗打印实体票。但如果乘客购买省内其他城市出发的客票,目前暂时是无法现买现取,还是要回到发车地取票。

  关于暂时还无法实现客票通取的问题,龙东升回应,因为目前全省各客运站没有统一票样,另外涉及到地方税收的问题,客票不通用,“今年将加强部门协调与技术研发,推行电子客票,解决统一票样的问题。”

  据悉,接下来,广东联网售票APP的售票战线除了会向广西、湖南、福建等周边省(区)继续开拓,实现跨省互通互售。还将在2016上半年,陆续开通水运,实现公水联运。“这种跨省、跨出行领域的数据互通,更加需要管理部门的协调。而有了这个数据,就能够为乘客提供全程出行的综合解决方案。”肖展欣表示,在未来,基于“广东联网售票”平台,APP还将支持客运企业开展联程票、返程票、异地票、定制线路等多种新业务;广东省交通厅计划将它打造成最权威的广东票务信息综合服务平台。

来源:中国经济新闻网 作者:张李源清 编辑: 马博       
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