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互联网触发金融服务外包新着力点

中国经济新闻网 2015-06-29 13:45:41

  中国经济新闻网讯:(张李源清 广州讯)6月26日,第四届中国(广州)国际金融交易博览会在中国进出口商品交易会展馆开幕。记者从金交会上获悉,借助广东自贸区等政策优势,中国企业正积极进军国际金融外包服务产业。

  在今年政府工作报告中,李克强总理重点强调今年是全面深化改革的关键之年,要推动金融改革,去年底发布的67号文《国务院关于促进服务外包产业加快发展的意见》也为服务外包产业的加速发展指明了方向,作为金融改革的一种探索,金融服务的“外包”成为一个备受关注的热点。

  在本次金交会上,银雁公司和澳门中行签订合作协议,成为国内率先打开离岸金融数据处理业务窗口的企业之一,使中国金融外包离岸服务成为现实。今后内地银行可以借助港澳成熟市场机制、优越的区位优势及创新环境,快速与国际接轨。

  深圳市银雁金融服务有限公司(简称“银雁”)成立于1996年,目前已在全国30个省、市、自治区,160多个城市设立分支机构,员工逾2.5万人,提供档案管理、数据处理、网点管理、信贷服务、金融物流、现金管理六大围绕BPO业务流程的个性化及全流程综合解决方案,服务客户包括全部主要中资银行、外资银行、保险公司。

  作为国内最早从事金融外包服务、目前规模最大的金融外包服务公司之一,银雁总经理何军博士在金交会上表示,近年来,全球金融服务外包呈现出一种势不可挡的发展态势,顺着“互联网+”的时代潮流,金融服务外包细分行业也乘势而上寻求突破。

  随着我国金融业开放程度的加深,各大金融机构更为关注自身的核心业务,对外包服务的需求不断扩大,而国内IT行业、技术和管理咨询行业的迅速成长也会带动外包服务的增长,伴随着互联网技术的发展和行业的成熟,专业化的金融服务外包商优势将更加明显,互联网、大数据、移动信息技术等的发展,将大大提升外包服务的智能化,增强创新动力,使服务产品能够更快速地应变市场需求,智慧化的金融服务将成为服务外包企业新的着力点。

  在金融业快速发展和竞争加剧的大背景下,金融机构面临文档增长迅速、库房建设困难、管理成本高昂、专业人员缺乏等现实问题。何军博士表示,在利率市场化和互联网金融等因素的冲击下,传统银行业纷纷加速了转型的步伐。

  近两年,部分银行在社区银行、智慧银行等方面进行了大胆的创新尝试,其中也包括关于大数据应用的探索,他们希望通过利用电商数据、运营商数据等推动银行自身业务发展,这同时也促使金融外包服务的改革转型,如银雁遍布全国的专业外包服务人员为金融行业提供了覆盖前、中、后台全流程外包服务,利用专业的数据采集系统,精准采集到海量网点服务数据,再通过与大数据的跨界融合,可以为银行提供顾客、网点的“多维画像”,即数据分析库,从而实现对网点的准确定位、有效转型、优化资源配置,助力银行的产品创新和价值的优化提升。

来源:中国经济新闻网 作者:张李源清 编辑: 马博       
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