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山东临沂高新区湖西崖东社区:智慧网格构建社区共同体

中国经济新闻网 2021-03-05 16:32:32

  近年来,山东省临沂高新区罗西街道湖西崖东社区按照“精细化管理、智慧化治理、便民化服务”工作思路,建立党建引领网格化治理体系,推进各类资源、力量、服务下沉到网格,把矛盾纠纷化解在基层,将和谐稳定创建在基层。

  “全覆盖”建网,打通社区治理“神经末梢”

  把支部建立在网格,湖西崖东社区将所有小区划分为4个网格,成立4个党支部,实现所有小区全覆盖,每个党支部设1名书记、2名委员,构建“社区党总支+网格党支部+楼宇微网格+党员中心户”的“一张网”组织体系,实行“网格长+网格员+网格服务团队”工作模式,由4名党支部书记分别担任网格长,121名党员、入党积极分子为网格员,机关党建联盟“双报到”志愿服务队、业主委员会和物业服务企业共同组成网格服务团队。

  把制度落实在网格,建立党员楼长、党员联户制度,每名党员联系3至5户困难群众,搭建为民服务平台,明确社区网格管理工作职责;制定《网格管理考核办法》,引导网格员积极履职尽责,营造奖罚分明、争先进位的浓厚氛围。

  把人员融合在网格,整合辖区内的治安网格员、食品协管员、安全管理员、疫情防控员、环保协管员等为“五员合一”,推进公安、市场监管、应急管理、卫生、环保等部门设置的基层治理网格与社区党建网格有机结合,实现“多网融合、一体推进”。

  “一体化”用网,创新开展“智慧社区”模式

  湖西崖东社区发挥“小、精、特”优势,运用智慧化手段,促进党建引领社区线上、线下“一体化”治理。

  线上开发系统抓治理。投资200万元开发建设“智慧社区”大数据指挥中心,配置操作台、大屏幕显示器、高清视频设备等,高标准提升党群服务中心500余平方米。按照网格细化楼房数量及居民户数,根据年龄、学历、身份等信息分类建立社区居民信息管理数据库,“立体化”展现社区居民网络地图,出现突发事件,可以快速反映到网格、精准到个人。配套开发手机APP,设置“我要问问”“我要帮助”“我要说说”等版块,辖区所有居民可以登录手机APP“下单”、指挥中心在后台“派单”、网格员到现场“接单”、监督员不定期“督单”,群众足不出户解决管道漏水、开关漏电等物业问。

  线下“六联”模式强服务,实行组织联建、党员联管、事项联议、活动联办、治安联防、文明联创“六联”服务模式。理顺社区党总支与“红色物业”党组织关系,与物业企业共同建立党支部领办志愿服务队;在小区公共场所设置党员形象墙,引导党员亮身份、亮承诺,发挥党员的先锋模范作用;涉及社区、网格内的重大决策、重大事项、资金使用等方面,实行“五议一备两公开”进行联议;社区党员、商住小区党员共同参与机关党建联盟“双报到”活动;治安巡逻员对原住居民区、商住小区开展治安管理及疫情防控工作覆盖100%%。

  “精细化”管网,激发社区治理内生动力

  用干部理念管理网格队伍,建立集中办公、述职评议、民主测评、后备干部推优、后进干部整改、月工作实绩报备等制度,实行“工作全天、座位考勤、量化积分、考核通报、管理台账”实名制,提高社区网格干部管理服务水平。

  建立联席会议制度,推行社区党组织领导下的居民委员会、业主委员会、物业企业“四位一体”管理模式,落实业主恳谈会、矛盾调解委员会和物业管理联席会“三会”制度,协调解决社区、网格属地管理工作中出现的难点堵点问题,形成“一核多元、融合共治”工作格局。

  强化精细管理措施,落实谈心谈话制度,社区党组织书记定期与网格长、网格员谈心谈话,掌握思想动态,激发工作活力;强化网格档案管理,投资近3万元高标建立电子档案管理系统,对涉及党群、土地、重大事项决策等工作档案进行分类存放、专人保管,当出现纠纷时,让档案“开口说话”,成功化解宅基地、拆迁补偿款等历史纠纷6起。

  “一家人”享网,共建共享“社区共同体”

  通过实施党建引领网格化治理,居民对社区的认同感、归属感显著增强。居民享受资源更多了。下放营业执照办理等37项行政审批服务事项到社区便民服务站,配备价值30万元的自助办理设备,群众“足不出社区”即可享受证照办理、政务咨询等服务;机关党建联盟、群团社会组织等各领域社会资源积极下沉到网格,到小区“红色驿站”报到,制定“需求、资源、共建”三张清单,开展走访慰问、节目演出等活动。

  居民参与治理更顺了。社区干部切实转变工作理念,充分调动社区居民,特别是商住小区居民,共同协商社区事务、共同参与社区建设、共同享有治理成果。社区党总支组织原住居民和商住小区居民代表统一商定、共同遵守《社区居规民约》,为商住小区居民平等提供红白理事等服务,组织开展志愿服务,引导居民有序参与社区治理。

  居民生活质量更高了。发挥社区党组织网格“红色引擎”作用,组织餐饮、医药、服装等店铺成立行业协会,辖区居民通过手机APP“下单”,实现订餐、购买医药、服装等享受折扣、便捷服务,居民实实在在得实惠,获得感、幸福感大幅提升。(来源: 临沂高新区党工委组织部

来源:新华网 编辑: 马原       
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